因資訊科技發展日新月異，整體經營環境變遷迅速，本公司除了業務朝多元化發展，亦加速數位轉型，提供客戶更完善便利的數據服務，然伴隨而來的便是資訊安全風險提升，故本公司建置「資安長(由副總經理或相當職務者兼任)」、「資通安全室」及「資訊安全暨個人資料保護管理委員會」，統籌推動資訊安全與個人資訊解決方案，維護資訊安全及個人資訊管理制度正常運作，並確保本公司核心資通系統達到機密性、完整性及可用性之目標，進而保障客戶的隱私權並降低安全上的風險。
為確保資訊安全與個人資訊管理系統有效運作，特設置二級制管理組織，計有：「資訊安全暨個人資料保護管理委員會」、「資訊安全推動小組」及「個人資料保護推動小組」，分別由總經理、副經總理(或相當職務者)及法遵長擔任召集人。組織除訂定資訊安全政策及個人資料保護管理政策外，並透過定期召開管理審查會議，評估內外風險，採取適當管控措施，以符合風險可接受水準。

為確保儲匯作業系統之資訊與資訊系統獲得適當保護，特導入並通過國際標準資訊安全管理系統(ISO 27001)第三方英國標準協會(BSI)驗證，並持續維持證書有效性。2023年英國標準協會頒發「資訊韌性卓越獎」，以表揚本公司在資安管理的奠基下持續發展提升「資訊韌性」。儲匯作業系統資訊安全有效性量測指標共計43項，2023年量測週期內相關指標之統計結果，均已達成既定目標。
此外，針對以本公司名義偽冒網站或行動應用程式進行詐騙情事，本公司亦即時通報台灣電腦網路危機處理暨協調中心(TWCERT/CC)及金融資安資訊分享與分析中心(F-ISAC)，以關閉偽冒網站或行動應用程式，且會同法務暨法令遵循室提出刑事告訴暨告發，同時於本公司全球資訊網最新消息公布通知民眾勿受騙上當。

依據「資通安全管理法」設置資安專責人員共計12人，每人至少具1張有效之資安專業證照，包括管理類15張，技術類5張，現共計有20張；並辦理資訊安全教育訓練，2023年資安專責人員每人均已接受15小時以上之資通安全專業課程訓練，一般同仁每人均已完成4小時(法規要求至少3小時)資通安全線上學習課程，課程內容包括「資訊安全認知宣導教育訓練」、「個資保護認知宣導與案例分享教育訓練」及課後測驗。
此外，針對資訊設備皆有安全管控措施，包括定期更新密碼、隨身碟僅開放讀取禁止寫入、控管電腦權限無法安裝軟體等，並定期辦理社交工程演練，透過寄發網路釣魚郵件，提升同仁對於資訊安全防護的觀念。
2023年已辦理4次社交工程演練，受測人數為本公司全體員工，各發10封測試電子郵件，合格率為99.28%，並針對未通過之同仁加強資安教育訓練。

為保障客戶資料當事人權利，導入並通過個人資訊管理系統(BS 10012)及國際標準隱私資訊管理系統(ISO 27701)第三方BSI驗證，持續維持證書有效性，以降低個人資訊侵害衝擊及風險；管理量測指標共計8項，2023年相關指標均已達成既定目標，且無發生客戶資料洩露、失竊或遺失等情事。
本公司為確保資訊安全，建置多項資安設備及防範措施，例如：防火牆、採用SSLVPN連線、入侵防護系統、每季辦理弱點掃描、每年辦理滲透測試，以降低駭客入侵風險；安裝防毒軟體以避免感染電腦病毒；辦理社交工程演練以增加員工資安風險意識；設置資安監控中心(SOC)，針對網路環境、資安設備及網頁安全檢測等進行全天候即時監控，並透過監控資訊，分析潛藏資安威脅，提供即時資安事件通報，有效掌握資安情勢。
除制定嚴密的管理機制和措施，亦針對各業務性質訂定相關規則與積極作為，每年配合各處室業務推廣派員擔任資訊安全教育訓練講師，加強員工保護客戶隱私觀念與知識，並於本公司網站(如全球資訊網、i郵購、郵政購物中心)上公告「隱私權保護政策」、「隱私權宣告」說明網站如何蒐集、處理、利用及保護個人資訊，確實遵守個人資料保護相關法令。