本公司身為全民好鄰居，目前已是我國最大存款機構，存款結存總金額超過7.4兆元，更是金融業界暱稱的「綠巨人」，未來仍將賡續推展薪資存款、網路郵局、行動郵局、網路ATM、VISA金融卡、行動支付及數位存款帳戶等業務，以提升存簿儲金占有率。

為強化郵政儲金匯兌業務之風險管理機制及落實金融管理紀律，建立內部控制及稽核制度，並確保該制度得以持續有效執行，以促進公司健全發展，維護金融安定，及訂有相關儲匯業務作業規章並定期辦理員工考核外，另針對3人以下郵局，增訂「1、2人郵局郵儲壽業務暨安全控管作業規章」、「3人以下郵局初任支局經理儲匯業務應注意事項」等行為規範以資遵循，以降低員工舞弊風險。並為加強本公司儲匯處人員自律精神、砥礪同仁節操，避免利益衝突情事發生，特訂定「中華郵政股份有限公司儲匯處人員自律規範」。

多年來持續穩健經營，雖歷經金融風暴、經濟不景氣、產業及資金外流等因素衝擊，郵政儲金存款戶數及結存金額仍居國內金融機構之冠。郵政儲金及簡易人壽保險之資金，謹遵相關法規妥善運用，資金運用處人員均須遵循「資金運用人員自律規範」並簽署聲明書，由政風單位定期抽查該處人員個人交易情形並留存紀錄，全年抽查人數逾全處總人數1/3。
公司治理良好且重視ESG之上市（櫃）公司長期而言股價較易上漲，且具備可持續發展韌性，因此本公司致力投資符合企業社會責任之標的，執行各項投資前皆實施盡職調查，除可保障獲利來源外，同時也有助於提升企業形象。截至2025年底，總計約有46.95%資金用於國內外股票、債券、基金投資。