為確保風險管理制度之完整性，本公司依內部控制三道防線原則建構完善之風險管理組織架構以及「風險管理政策」，設置「總稽核」、「稽核處」、隸屬董事會之「風險管理委員會」、「風控長」及「風險管理室」，以落實制衡機制，提升分工效能；風險管理委員會由董事長兼召集人，成員由總經理、相關督導業務副總經理（或相當層級主管）、風控長及相關單位主管組成，每2個月召開會議1次，視需要得召開臨時會議。
本公司各項業務依其所面臨之風險種類，均建立有效之風險管理制度，明訂各項管理辦法及風險衡量指標，確保年度經營目標得以妥善執行，並由風險管理室執行日常營運監控，定期編製風險控管情形報告，每２個月提報風險管理委員會及每半年提報董事會。

本公司已訂定「中華郵政股份有限公司董事行為準則」，導引董事行為符合道德標準，內容包含保密責任、公平交易、防止利益衝突、避免圖私利之機會、保護並適當使用公司資產，鼓勵陳報非法或違反本準則之行為，以防止重大損害。依本公司董事會議事規則規定，董事對利害關係議案應即迴避，2025年無董事因利益衝突而迴避之情事。
另外，訂有與利害關係人交易之作業規章，董事及監察人於每屆接任時，均須填具利害關係人資料及兼職情形，由相關單位管控並依規定辦理利害關係人交易。

依據業務需要及相關法令規定，本公司稽核處配置適任及適當人數之專任內部稽核人員，置總稽核1人，由董事會遴任，督導稽核處，並定期向董事會及監察人報告稽核業務；稽核處隸屬於董事會，配置適任及適當人數之專任內部稽核人員，以超然獨立、公正客觀之立場，協助董事會及經理部門檢查及評估內部控制制度是否有效運作，適時提供改進意見，並針對金融監督管理委員會、中央銀行及會計師等外部稽核單位所提列之檢查意見，依規定提報董事會核議，持續追蹤覆查至完全改善為止。2024年配合金融監督管理委員會頒布之「公開發行公司建立內部控制制度處理準則」，已於本公司內部控制制度增列「永續資訊管理」相關作業程序，並納入2025年及2026年稽核計畫。
另設有政風處，依據法務部廉政署編製之「廉政工作手冊」辦理，每年針對機關組織、業務特性及人員評估機關廉政風險，2025年所有營運據點100%完成廉政風險評估，結果無重大貪瀆風險。此外，為落實「資金運用人員自律規範」，履行利益衝突迴避義務，派員查核資金運用人員之個人交易情形，2025年辦理查核12次（共計72人），以確保資金安全運作，避免不當交易行為，維護公司聲譽；針對經管銀錢、採購及郵務人員，則由單位主管每半年實施例行性考核，2025年上、下半年受考核人數分別2萬2,823人及2萬3,078人。
2025年本公司員工無涉貪瀆不法案件者，惟涉嫌一般不法案件經函送司法機關偵辧者計有7案，並已函送檢察機關偵辦及移送業管單位，追究相關員工之行政責任；另本公司員工因一般不法遭終止勞動契約者有1人。

依郵政法第9條經營之遞送郵件業務及供該項業務使用之郵政公用物、業務單據，免納一切稅捐，其他非遞送業務之稅務作業皆遵循稅務法規規定，營利事業所得稅並委託會計師查核簽證，按規定期限誠實申報完納稅捐，善盡納稅義務人社會責任，並依規定於財務報表揭露稅務資訊，確保資訊透明度。

本公司為國營事業機構，依循政府採購法相關規定辦理招標採購程序，2025年供應商共364家，家數較前一年度增加，主要係因郵政物流園區即將落成啟用，相關採購案件隨之增加，國內採購金額比率約91.93%；且均參照各年度機關綠色採購績效評核作業評分方法規定辦理綠色採購作業，符合綠色採購比例為100％。如供應商有違反政府採購法第101條各款規定，依其規定辦理。

本公司投標廠商資格審查係依政府採購法規定，至公共工程委員會政府電子採購網查詢是否為拒絕往來對象，相關查核項目已納入現行採購作業流程中。若於廠商得標履約中，始發現其於投標前即不具資格或屬拒絕往來廠商，則依政府採購法第50條第2項規定，應撤銷決標及解除契約，並依法辦理相關損失追償事宜。