面對氣候變遷與自然環境逐漸惡化，企業應有與地球永續共存之環保觀念。本公司致力推動更多綠色創新服務，除能提升客戶節能減碳意識，也能降低營運成本，並提高在永續議題之競爭力。另配合政府推動綠能產業及節能減碳政策，購置電動機車，持續汰換燃油機車，建立綠色能源物流，提升推動環保之正面形象。
本公司投資資金主要來自大眾存款及簡易人壽保險保費收入，資金運用人員應恪守自律規範，以確保公司永續及穩健經營。投資符合企業社會責任國內上市（櫃）公司股票，藉由履行股東行動主義，促使被投資公司重視公司營運相關問題，以提升人民福祉。長期來看，公司治理良好且履行社會責任之上市（櫃）公司股價較易上漲，除可保障公司獲利來源外，若為該上市（櫃）公司之大股東，亦有助提升企業形象。

能源(302)
溫室氣體排放(GRI 305)
主動所有權(GRI G4補充主題)
稽核(GRI G4補充主題)

為符合郵遞運輸業務需求而使用燃油，尤其長距離運輸，相對增加能源消耗和溫室氣體排放，並可能產生再生能源投入及碳稅，使營運成本增加，對經濟與環境影響占比較高。另為確保公司投資永續經營，瞭解被投資公司情形，避免可能之環境法規遵循問題、社會責任問題，及治理結構不健全等風險，影響經濟與社會占比較高。

•發展永續環境
•建立綠色能源物流
•持續投資符合企業社會責任之國內上市（櫃）公司股票
•加強資產管理與運用，積極活化房地資產，提升資產營運績效

•ISO 14064-1溫室氣體盤查內部稽核程序
•ISO 50001能源管理系統管理審查程序
•溫室氣體盤查議定書(GHG protocol)
•董事會會議
•郵政資金運用委員會會議

•TCFD氣候相關財務揭露建議架構
•ISO 14064-1溫室氣體盤查制度
•ISO 50001能源管理系統
•機構投資人盡職治理守則
•郵政儲金投資債券票券管理辦法
•郵政儲金投資受益憑證及上市（櫃）股票管理辦法
•中華郵政股份有限公司買賣國內股票、ETF、受益證券、受益憑證、可轉換公司債、庫存有價證券出借作業處理須知

•設置顧客意見箱及顧客服務專線24小時顧客服務專線：0800-700-365
•各支局營業廳設置免付費回郵「顧客意見函」，供客戶意見反映

•綠建築及局屋屋頂建置太陽能發電系統累計155.83kW
•電動車占郵用機車達41%
•各營運據點預估節能量約1,473,974 kWh/年
•便利箱重複使用率達14.29%
•取得綠建築標章共1件
•碳盤查範圍擴展至各級支局共1,297個營業據點
•投資綠色債券154.68億元
•投資國內符合企業社會責任之上市(櫃)公司股票比例97.75%
•企業議合4家