因全球氣候變遷衝擊人類生存環境，節能減碳及環境永續是當前國際社會極為關注的議題，減緩全球暖化對環境和生態的影響是刻不容緩。『淨零碳排』一詞最早出自2015年時各國簽訂的《巴黎協定》中，約定2050年以前實現全球人為排放的溫室氣體量和人為移除的量相抵銷後，結果為零。目前全球已有超過130個國家宣示達成2050淨零碳排目標，我國政府於2022年通過「氣候變遷因應法」訂下2050淨零排放之長期減碳目標，並於2023年11月修訂「國家因應氣候變遷行動綱領」，將2050淨零排放納入願景目標。
現今「NO ESG, NO MONEY」已經成為企業界最火熱的名言，強調ESG是企業間不可忽視的重要議題。企業必須發展成節能減碳及永續經營的模式，展現長期的競爭力，確保在面對環境與社會的急遽變化下，不會給公司造成負面衝擊或重大風險產生。
減碳的過程中，企業必備核心即是數據治理的能力，如彼得拉克名言：「無法被量化的，就無法被管理；沒有體重計就不知道自己減肥的進展」。為落實ESG節能減碳政策，並充分掌握用電情形，自2022年起導入機器人流程自動化(RPA)技術，每月定期自動擷取本公司各單位及各局所轄電號用電資料，以視覺化、互動式數據儀表板分析每月用電量，並與去年同期相比計算節電率，供專責單位即時管控全公司的用電情形，不僅有效降低人力蒐集、盤查所轄電號之整體作業時間，亦能提升公司對用電管理的效率。

透過兩年來(2022年至2023年)所蒐集之用電資料統計本公司用電情形，整體用電量與去年相比節電率為1.42%，節電效果明顯。若進一步考量各局配合節能減碳及資產活化政策影響，汰換旗下燃油車款並採購電動車對應郵件運送業務及固定資產營運、出租等措施等，均造成額外用電負擔。為合理評估各局用電情形與評比用電效率之公平性，在計算用電量時將前述因素排除，經排除後整體用電量與去年相比節電率為3.65%，達成公司年度目標。進一步分析用電排外因素發現，除了與其他單位分攤電費外，主要為資產出租用電。

因應全國分區限電措施，收集各電表之全臺限電輪流停電組別，並結合各營業據點地理資訊，整合相關資料後設計成視覺化數據儀表板，以臺灣地圖功能顯示全臺各電表分布區域，並依顏色區分停電組別，可供專責單位透過停電組別、縣市別、各局等不同角度評估限電措施受影響範圍及郵局數量，提升規劃維持正常營運之配套處理效率。
2023年起為盤點掌握本公司碳排放情形，建置用電量轉換碳排放量數據儀表板，將所蒐集之用電資料與每年公告的電力排碳係數相乘，轉換成碳排放量，供專責單位即時掌握各責任中心局、各支局其各年月之用電轉碳排放情形。

隨著本公司溫室氣體盤查及查證範圍逐步擴大，未來規劃可透過查證完成之排放源，新增範疇一（直接排放）至範疇三（間接排放）相關排放項目，整合建置成ESG數據儀表板，作為本公司在制定減碳策略時的重要參考資料，以達淨零排放及永續發展目標，與世界共同邁向2050淨零。