純文字描述如下方所述： 章節 SDGs 重大主題 管理指標 2024年目標 目標 績效 短期2025年目標 中長期策略目標 價值鏈衝擊邊界 建構幸福職場 ·勞量開係(GRI 401) ·勞資開係(GRI 402) ·職業安全衛生(GRI 403) ·訓練與教育(GRI 404) ·性別平等策略(白訂) 離職率 員工協助方案專業諸詢服務包含個業語商,團體諮商及專題講座 內部稽核作業 員工專業知能及業務技能訓練(含實體及數位訓練) 新建置數位學習課程科日(含汰舊换新) 低於 8% 至少50案 21件 70萬小時 60 4.73% 241 21件 95萬7,750小時 74 完成建置 低於 8% 至少50案 21件 70萬小時 60 建置「性別主流化及性騷擾之防治與處理」線上課程 低於8% 至少50案 持續推動職業安全衛生自主管理 70萬小時 60 每年製作1門以上線上課程 ▲中華郵政 ■員工 ●供應商/承攬商 強化組織韌性 OODTME IM ·經濟績效(GRI 201) ·氣候相關財務揭露(GRI201) ·反食腐(GRI 205) ·客戶隱私(GRI 418) ·資訊安全(自訂) ·誠信經營(自訂) ·法規遵循(自訂) ·公司治理(自訂) ·財務系統穩定度(自訂) 收寄郵件件數 集郵收入 儲金平均每日結存餘額 氣候相關風險財務揭露 廉政會報 資訊安全專責單位人員每年接受十五小時以上資訊安全專業課程或職能訓練之完成率 全體員工參與個人資料保護相關教育訓練課程之達成率 法令遵循自評檢核次數 查核各級郵局執行洗錢防制作業情形 董事、監察人進修時數 IFRS17 保險合約系統 17億4,105萬件 5億6,890萬元 6兆9,670億元 執行儲匯、壽險、 郵務業務 TCFD 專案 21次 100% 95%以上 2 至少156局 主管機關要求 平行測試並依測試情形辦理調整 18億1,329萬件 5億7,845萬元 7兆2,591億元 完成專案 21次 100% 100% 2 161局 342小時 完成平行測試並依測試情形辦理調整 17億4,125萬件 5億6,890萬元 7兆3,000億元 配合主管機關規定執行 21次 1.訓練完成率達100% 2.辦理ISO 27001 複審作業 1.訓練達成率95%以上 2.辦理 BS 10012及ISO 27701 複審作業 2 至少155局 主管機關要求 完成開帳作業並同時辦理IFRS4及IFRS17雙軌帳務 16億8,985萬件 5億9,800萬元 7兆3,300億元 依主管機關規定期程揭露 21次 1.培養資訊安全專責人員専業素養 2.通過資訊安全管理系統(ISO 27001)第三方驗證,並持續維持證書有效性 1.確保員工遵循個人資料保護相關規定 2.通過個人資訊管理系統(BS 10012)及隱私資訊管理系統(ISO 27701)第三方驗證,並持續維持證書有效性 ▲中華郵政 ■員工 ■股東 ●政府機關 ●立法委員 ■供應商/承攬商 ■消費者/客戶

純文字描述如下方所述： 章節 SDGs 重大主題 管理指標 2024年目標 目標 績效 短期2025年目標 中長期策略目標 價值鏈衝擊邊界 邁向淨零排放 ·能源(GRI 302) ·溫室氣體排放(GRI 305) ·稽核(GRI G4 補充主題) ·主動所有權(GRI G4 補充主題) ISO14064-1 外部查證作業 營業據點數 太陽能系統建置 電動機車占比 參與國內上市(櫃)公司股東會或股東臨時會 1,297個 營業據點 註2 40% 100% 1.總公司金山及愛國大樓二大樓 2.臺北郵件處理中心 3.各級支局(部分支局建築物含行政單位) 155.83kW 41% 100% 持續辦理全臺各營業 據點碳盤查及查證/確信作業 持續配合政策推動 46.1% 100% 配合國家政策,2050淨零排放 配合國家政策推動 50% 持續參與國內上市(櫃) 公司股東會或股東臨時會 ▲中華郵政 ■員工 ●供應商/承攬商 ■消費者/客戶 ■投資標的公司 創新郵政服務 ·顧客健康與安全(GRI416) ·行銷與標示(GRI 417) · 客戶滿意(自訂) 郵件妥投率(自訂) ·創新服務(自訂) 顧客滿意度 行銷與標示及食品安全事件 特種郵件妥投率 行動/網路投保 i郵購成功導購訂單/金額註1 4.5分 0 98.50% 3萬件/1萬件 1萬筆/ 2,000 萬元 4.8分 0 99.53% 3萬3,334件/9,802件 1萬2,751筆/2,580萬元 4.5分 0 99.00% 3萬5,000件/1萬2,000件 1萬5,000筆/3,000 萬元 4.5分 宣導員工及公告i郵購販售店家符合相關法規 99.00% 持續規劃辦理各項獎勵活動 2萬筆/4,000萬元 ▲中華郵政 ■員工 ■供應商/承攬商 ●消費者/客戶 落實社會共融 .人口結構變遷(自訂) ·產品組合(GRI G4 補充主題 ·問接經濟衝擊(GRI 203) ·當地社區(GRI 413) ·郵政普及化服務(自訂) 純保障型商品新契約應收月保費收入 微型保險保費收入 關懷獨居長者次數 協助農產品行銷推廣 3.2 億元 333.13 萬元 7萬7,000 15檔 2.67 億元 441.06萬元 8萬8,306 27檔 3.2億元 381.94 萬元 7萬8,000 15檔 配合政府推動小額終老保險 金管會年度微型保險目標額 8萬 尋找各地優質農產品加入活動 ▲中華郵政 ●股東 ●社區居民 ■媒體 ■消費者/客戶 價值鏈衝擊邊界 　　　　▲中華郵政 　　　　■員工 　　　　■股東 　　　　●政府機關 　　　　●立法委員 　　　　■供應商/承攬商 　　　　■消費者/客戶