為建立員工廉能與誠信觀念以健全公司經營、積極防範不誠信行為，除訂定「中華郵政股份有限公司誠信經營作業程序及行為指南」、「郵政機構儲匯、壽險、郵件作業防弊執行要點」及各執行業務之道德倫理規範提供同仁行為準則依據外，亦積極向同仁宣導與廉政相關規範，包含「公務員廉政倫理規範」、「公職人員利益衝突迴避法」、「公職人員財產申報法」、「個人資料保護法」等相關法規。依本公司董事會議事規則規定，董事對利害關係議案應即迴避，例如解除董事競業禁止限制、董事之本職或兼職單位之法律行為與本公司具利害關係情事等，2022年度共召開8次董事會，相關議案並無利益迴避事件；本公司訂有與利害關係人交易之作業規章，董事及監察人並於每屆接任時填具利害關係人資料及兼職情形，由相關單位管控並依規定辦理利害關係人交易。
為導引本公司董事之行為符合道德標準，防止利益衝突、避免圖私利之機會、保密責任、公平交易、保護並適當使用本公司資產、遵循法令規章、鼓勵陳報非法或違反本準則之行為、防止重大損害等，並使利害關係人更加瞭解本公司道德標準，爰訂定「中華郵政股份有限公司董事行為準則」，以資遵循。
本公司設有政風處，每年針對機關組織、業務特性及人員進行機關廉政風險評估， 2022年已進行風險評估的營運據點包含總公司、各責任中心局及臺北郵件處理中心共21個單位及1298家支局，百分比100%。評估結果無重大貪瀆風險。2022年本公司員工無涉貪瀆不法案件者，惟涉嫌一般不法案件經函送司法機關偵辧者計有7案，並已函送檢察機關偵辦及移業管單位，追究相關員工之行政責任。2022年本公司員工因一般不法遭終止勞動契約者有2人。
另為落實本公司資金運用人員自律規範之執行，避免不當交易行為及履行利益衝突迴避義務，派員針對資金運用人員之個人交易情形予以查核，以維本公司聲譽與資金安全運作，2022年辦理查核6次，共計查核36人。
針對經管銀錢、採購及郵務人員每半年由單位主管實施考核，2022年上半年受考核人數23,230人；下半年23,017人。
為鼓勵舉發不法、健全公司經營，於本公司「全球資訊網檢舉專區」設置檢舉專用信箱：100900臺北北門郵局第610號信箱；檢舉專線：02-23969104；檢舉電子信箱：whistleblower@mail.post.gov.tw。
2021年2月26日函頒「中華郵政股份有限公司檢舉制度實施要點」(含吹哨者保護政策)，提供內外部健全之檢舉管道；並針對採購案件於採購契約與投標須知中訂有廉政條款及檢舉管道。指派專人負責解釋、個案說明廉政倫理規範及利益衝突迴避法相關資訊，提供其他廉政倫理諮詢服務。

依據「郵政儲金匯兌業務內部控制及稽核制度實施辦法」、「保險業內部控制及稽核制度實施辦法」，本公司參考同業，將「重大違反法令」訂為遭金管會裁罰(核處糾正或罰鍰)之情形，如發現有重大違反法令時，應即時通報董事及監察人，並就法令遵循事項，提報董事會。且提報董事會報告事項內容，至少應包括對各單位就法令遵循重大缺失或弊端，應分析原因、可能影響及提出改善建議，簽報總經理後，提報董事會。其餘本公司重大事故之應變參照「中華郵政股份有限公司重大事故緊急應變通報作業要點」及「中華郵政股份有限公司危機應變作業手冊」，如遇金檢查核缺失處理可參照「中華郵政股份有限公司內部稽核實施細則」辦理，2022年度未發生重大違反法令情形。
另針對本公司亦經營電商相關業務，特與合作店家簽訂「商品線上訂購合作契約書」、「郵政代售契約書」，規範產品標示、產品品質與交易安全等規定。
依郵政四法及子法等相關法令辦理業務，落實法令遵循原則，並訂有以下作業規範，實際檢核包含法令遵循制度執行情形與防制洗錢及打擊資恐執行情形等，以深度評估辦理法令遵循作業之有效性：
一、訂有「中華郵政股份有限公司儲金匯兌及簡易壽險業務法令遵循制度(執行計畫)」及「中華郵政股份有限公司法令遵循制度各執行單位辦理自評檢核作業注意事項」。
二、訂有「中華郵政股份有限公司防制洗錢及打擊資恐姓名及名稱檢核政策及程序」。
中華郵政以專業及誠信，恪守郵政四法及正派經營之理念，確保公平交易、公平競爭、防止不正當競爭及壟斷等不當聯合行為。2022年中華郵政並無發生涉及反競爭行為、產品與服務之資訊與標示、行銷傳播相關法規事件。