本公司的職業安全衛生政策為「尊重生命價值，重視人本公義，共創永續發展」。因此中華郵政在拓展業務的同時，亦專注於打造安全的工作環境，提供最具勞動及品質保障的工作環境。另鑑於虛驚事件是潛在風險的重要指標，我們利用職安衛管理系統追蹤公司的虛驚事件通報與矯正預防措施。
    中華郵政2021年職災目標包括總公司失能傷害頻率(FR)小於0.35以及總公司失能傷害嚴重率(SR)小於9。　

    中華郵政為有效管理員工職業安全與衛生，總公司於2020年導入ISO 45001之管理系統，自2020年8月起輔導各等郵局(臺北郵件處理中心)建置該系統，已於2021年底輔導完畢，並完成桃園郵局及總公司系統建置，預計2022年完成500人以上各等郵局(臺北郵件處理中心ISO 45001管理系統建置。
    依據ISO 45001管理系統之風險評估原則，建立危害鑑別與風險和機會評估程序書，每年定期評估一次，當判斷為應處理之風險與機會時，應制定規劃措施以處理風險與機會。專案執行風險評估時機除於專案成立時，每年亦應定期重新檢視。另當有施工方法或設備、作業程序變更，以及有安衛環異常改善和重大工安事故發生，而提出矯正預防措施時，亦需重新辦理危害鑑別及風險和機會評鑑。由單位主管指定單位內訓練合格人員執行鑑別與評估。

    中華郵政除臺東郵局及澎湖郵局外皆有成立職業安全衛生委員會，本公司每3個月至少開會1次，勞工代表佔委員人數三分之一以上。為推動職業安全衛生管理系統，總公司成立推動小組，由藍協理為主任委員，勞工安全衛生處處長為管理代表，各單位皆推派1名推動委員及推動幹事。
    本公司已續於2019至2021年間分批完成全體員工之勞工安全衛生在職訓練。歷年參訓人數如下：

    中華郵政為減少職業災害的發生，首先考量安衛環指標量測需求及風險管理原則，再逐年依照現況擬定適當管理目標。為降低事故發生後的傷害及風險，公司建置有一套因應事故的標準流程。與承攬商簽約或施工前，各履約管理單位須對承攬商說明「承攬商施工安全衛生規則」及「危害因素告知單」，確實傳達承攬商知悉。2021年員工失能傷害統計中「職業傷害所造成的死亡人數」女性為0人、男性為1人，整體比率較2020年降低了0.0558；「嚴重的職業傷害人數」女性為6人、男性為31人，整體比率較去年增加了0.0885。
       本公司為有效抑制交通意外事故發生並即時因應，特別成立意外事故防制及推行小組，針對所轄各等郵局（中心）之外勤人員發生交通意外事故，每月製作報表統計，每季召開會議檢討，分析事故發生原因與提出預防方案，期有效減少交通意外事故發生，未來將持續監督管控，定期檢討。

    為照顧中高齡層外勤員工之健康，本公司自2017年起辦理50歲以上外勤員工每年一次健康檢查，並補助40歲以上員工及未滿40歲外勤員工健康檢查18,204人，每人3,500元；合約中規範承攬商對於所僱用之員工應實施相關健康檢查作業。2021年全體工作者無相關職業病案件。
    為維護同仁健康，總公司辦理流感疫苗接種活動，2021年3月31日於金山大樓及愛國大樓辦理，接種人數共82人。此外，公司亦積極鼓勵同仁接種COVID-19疫苗，並配合「嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例」辦理防疫給假措施。

    本公司因2020年發生數起外勤人員於執勤時猝死之不幸事件，又因新冠肺炎疫情流行，外勤人員常需與民眾近距離接觸，其感染風險增高。爰自2021年起，補助未逾50歲外勤人員依年齡區分(40歲以上未逾50歲者2年1次、未逾40歲者每3年1次)，委託合格醫療院所辦理健康檢查。

      中華郵政提供員工健康工作環境，2020 年各營運獲得之認證與標章如下所示：
●健康職場認證：總公司、基隆郵局、雲林郵局、臺中郵局、嘉義郵局、臺南郵局、臺中郵局
●職場健康企業獎 -「職要您健康-健康樂活職場癌症篩檢」：臺中郵局
●無菸場所：苗栗郵局、臺南郵局
●優良哺集乳室認證標章：總公司、嘉義郵局