本公司2021年底員工總數2萬5,868人，較上年度減少457人。近年來隨著人員離退及積極進用新進人員，職階人員已成為本公司僱用人數最多之員工。截至2021年底止，員工平均年齡45.8歲，與2020年底平均年齡相同，顯示本公司近年工作環境及福利制度漸佳，31歲至49歲員工留任意願有逐年增加之趨勢。

    本公司2021年底董事會成員中女性董事及監察人數占比為50%，高階主管（處長以上）中女性人數占比為52.78%；進用具有就業能力之身心障礙者人數占員工總人數約3.41%（依法應進用身心障礙者778人，已進用896人，超額進用118人）。另本公司2021年度依法應進用原住民42人，已進用257人，超額進用215人。

    本公司歷年對外招考新進人員均未有性別限制或待遇差別，且均依「性別工作平等法」及「就業服務法」等規定辦理相關進用作業。