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人力培訓與發展
職業安全衛生
人力結構
中華郵政是個擁有2萬6千多名員工的大家庭,郵政改制公司後,設置條例明定現有員工仍然受現有人事法令規章規範,但新進人員適用新的人事制度,不再具有公務員身分,在靈活、有彈性、有激勵效果的薪給及獎工制度下,公司可針對業務需求,依照一般就業市場行情,及時進用適當人才,對於員工升遷、派職、待遇、福利、績效考核等,也將依員工實際工作表現為量度,員工任事心態必將會有所改善,郵政的經營也將會有一番新的景象。
因應本公司人力結構及組織環境變遷,並配合業務轉型需要,中華郵政針對人力的 「選」、「用」、「育」、「留」各方面發展各項人力管理,尋求人力合理配置,同時注重員工各項福利,維繫良好的勞雇關係,以穩固公司優秀人力,以達企業永續經營。
人力結構
本公司於2003 年1 月1 日由郵政總局改制為中華郵政股份有限公司,進用人員皆為編制內員工(本公司均僱用本國籍員工),員工係指轉調人員、職階人員及約僱人員3 大類。本公司2020 年底員工總數2 萬6,325 人,較上年度減少180 人。近年來隨著人員離退及積極進用新進人員,職階人員已成為本公司僱用人數最多之員工。截至2020 年底止,員工平均年齡45.8 歲,較2019 年底平均年齡45.7 歲,略為增加,顯示本公司近年工作環境及福利制度漸佳,31 歲至49 歲員工留任意願有逐年增加之趨勢。
員工類別
各類別員工占比
歷年員工人數統計
中華郵政提供女性員工友善的工作環境,設置優質的哺(集)乳室、每年辦理性別主流化教育訓練。另為配合國家發展政策,推動本公司性別平等業務,營造無性別歧視之環境,特設置性別平等工作小組,由督導人力資源處之副總經理擔任召集人,委員中至少含2 名外聘專家、學者,其中各性別委員比例不得少於三分之一。本公司2020 年底董事會成員中女性董事及監察人數占比為35.3%,高階主管(處長以上)中女性人數占比為48.48%。
為促進社會平等,建立友善社會環境,對就業市場位處相對弱勢之原住民及身心障礙者,藉提供穩定工作機會的方式,以分擔國家照護弱勢族群就業義務,促進原住民及身心障礙者就業,保障渠等工作權及經濟生活,並達安定社會秩序。爰本公司每年度均依「原住民族工作權保障法」第4條、第5 條規定及「身心障礙者權益保障法」第38 條規定,足額進用原住民及身心障礙人員,以保障弱勢及相關族群平等就業機會。本公司2020 年度進用具有就業能力之身心障礙者人數占員工總人數約3.32%(依法應進用身心障礙者782 人,已進用881 人,超額進用99 人)。另本公司2020 年度依法應進用原住民48 人,已進用255 人,超額進用207 人。本公司歷年對外招考新進人員均未有性別限制或待遇差別,且均依「性別工作平等法」及「就
業服務法」等規定辦理相關進用作業。
非員工之工作者
本公司絕大部分比例之工作由本公司員工執行,部分工作採外包執行,外包人員執行工作性質與人數規模下表所示:
各業務單位外包人員統計
人才招募與留任
本公司歷年對外招考新進人員均未有性別限制或待遇差別,且均依「性別工作平等法」及「就業服務法」等規定辦理相關進用作業。本公司2020 年進用932 人,其中男性599 人,女性333 人,新進人員以男性占多數。本公司近年離職率有逐年下降趨勢,藉由推動員工協助方案以降低流動率,維持員工穩定;並推動新進人員夥伴制度,協助新人快速適應工作,對組織產生認同感與歸屬感;同時比照轉調人員現行制度,陸續實施約僱人員得依需求請調服務單位、增給婚假給假天數、發給約僱人員特別休假補助費等多項措施,拉近公司內部轉調、職階與約僱三類人員之間的福利差異,以留住人才、強化員工整體向心力。
歷年新進率與離職率變化
歷年新進率
歷年離職率
工會與團體協約
本公司與中華郵政工會團體協約於2017 年11 月28 日簽約完成,並於2017 年12 月19日報經勞動部同意備查後,經本公司通函周知自2017 年12 月20 日開始實施。2020 年團體協約所涵蓋之總員工數百分比為98.83%,未涵蓋之部分為本公司副業務(技術)長及經營職以上人員視為資方,未加入工會。本公司團體協約涵蓋14 條與員工健康與安全相關議題,佔團體協約28%。
中華郵政工會總公司分會第6屆第3次會員代表大會
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中華郵政工會總公司分會社區關懷活動
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