中華郵政簡易人壽保險成立之宗旨在提供國民基本經濟保障，藉由遍布全國各地之郵政據點，便利全民投保，增進社會福祉。由於具免體檢、投保手續簡便之特色，並致力於貼近市場需求，持續推出保險保障商品，深得一般民眾之喜愛與信賴。依「簡易人壽保險法」第4 條規定，本公司可銷售之商品種類包括生存保險、死亡保險及生死合險，並得以附約方式經營健康保險及傷害保險。本公司現售商品共10 種，包含：主約6 種（生死合險2 種及保障型商品4種）及附約4 種（傷害險3 種、健康險1 種），其中附約需依主約要保人之申請，附加於主約銷售。截至2020 年底，依郵政簡易人壽保險業務員管理要點」相關規定辦理登記之業務員共26,136 人，除招攬郵政壽險外亦可隨時提供相關保戶服務。另有效契約件數為218 萬4,668件，保額7,130 億7,198 萬元，總保費收入達1,185 億242 萬元。

      壽險處新保險商品之銷售前程序，包含保險商品設計、保險商品審查及準備銷售等3 項，皆依主管機關相關規定辦理。研發保險商品時，均召集各部門主管及簽署人員討論，評估政策目標並確立可行作法，對於保險商品設計之專業注意義務、善良管理人義務、目標市場及消費者權益保障等事項均有具體構想。保險商品依「人身保險商品審查應注意事項」之規定標示。

      因應金融科技發展趨勢及強化壽險業務服務效能，提供網路預約投保、網路ATM 保單借款、網路郵局及e 動郵局線上申請及查詢功能等項目，保戶免臨櫃，僅需透過網路，即可享受快速便利服務，另自2018 年7 月25 日起開辦行動投保業務，以提供消費者便利的投保服務。自開辦日起至2020 年12 月底止，行動投保共計9,174 件。