為便利輪椅民眾使用自動櫃員(ATM持續擇適當地點設置,截至2020 年12 月底止,中華郵政設置ATM 共3,197 台,機型及環境均符合設置無障礙ATM 規範共1,315 處2,102 台;另為便利視障人士使用,亦持續於適當地點設置,截至2020 年12 月底止,本公司已於全國交通場站、醫院或學校等公共場所,設置視障人士適用具語音功能之ATM共97 台,未來仍將持續擇適當地點增設。
配合政府公益政策,持續提供身心障礙儲戶經向本公司申請後,可享ATM 跨行提款每月3 次免收手續費優惠措施,2020 年累計申請戶數4,486 戶。
中華郵政全球資訊網於2017 年10 月取得「網站無障礙規範2.0 版」A 等級標章。
中華郵政「網路郵局友善專區」及「網路ATM 友善專區」分別於2017 年8 月1 日及2018 年1 月24 日上線啟用提供無障礙金融友善服務,並均取得「網站無障礙規範2.0 版」A 等級標章。
計算公式:本公司投資國內股票符合企業社會責任之上市(櫃)公司市值 / 本公司持有國內股票總市值。
本公司認定符合企業社會責任之上市(櫃)公司,係參考天下雜誌公布的CSR 企業公民、遠見雜誌公布的CSR 企業、臺灣指數股份有限公司公布的公司治理100 指數成分股、高薪100 指數成分股、就業99 指數成分股、證券暨期貨市場發展基金會公布的公司治理評鑑前50% 及中華公司治理協會所做的公司治理評量認證。