風險管理
本公司為確保風險管理制度之完整性，落實風險管理制衡機制，提升風險管理分工效能，訂有風險管理政策，並設置完善之風險管理組織架構：
風險管理組織架構
- 董事會：確保風險管理之有效性並負整體風險管理之最終責任。
- 隸屬董事會之風險管理委員會：由董事長擔任召集人，每2 個月召開會議1 次；負責檢視公司整體風險管理機制之發展、建置及執行效能。
- 風控長：負責綜理公司整體之風險管理。
- 風險管理室：負責公司日常風險監控、衡量及評估等執行層面之事務，獨立於業務單位外行使職權。
- 各業務單位：負責所屬單位日常風險之管理與報告，並確保內部控制程序有效執行，以符合相關法規。
- 稽核處：依據現行相關法令規定查核各單位之風險管理執行狀況。
風險管理流程
本公司為達成年度經營目標，均依所面臨之風險種類建立有效風險管理制度，明訂各項風險管理辦法及風險衡量指標，且定期編製風險控管情形報告，每２個月提報風險管理委員會，每半年提報董事會。
風險控管
緊急應變措施與災後復原計畫
為因應各類風險對公司營運造成之衝擊，本公司已建置各類緊急應變措施與災後復原計畫。
中華郵政緊急應變措施與災後復原計畫
COVID-19（新型冠狀病毒）防疫緊急應變措施
災害緊急應變與關懷措施
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