誠信經營與遵守法規乃企業永續經營的根本，亦是最重要的企業社會責任。中華郵政除恪守郵政四法及其子法外，亦建立董事與員工廉能與誠信制度以健全公司經營，本公司全面實施法令遵循（Legal Compliance）制度，置法遵長1人，綜理法令遵循及法務業務。

　　董事會為中華郵政最上位的決策團隊，除了對總體營運政策負起責任外，亦監督高階管理階層的政策執行成果。本公司隸屬交通部，組織董事會，依據法令及公司章程，為業務執行之決策單位。置監察人，依據法令及公司章程，監督財務及業務之執行。置總稽核、風控長與法遵長各1 人，綜理稽核、風險管理及法令遵循業務。設董事會秘書室，綜理董事會相關行政及公司治理等事務。本公司目前無設置功能性委員會，為提高決策品質及風險管理，組織內設有風險管理委員會、經營策略設計委員會及郵政資金運用委員會。

　　依本公司設置條例規定，本公司設董事會，置董事11至15人，董事中應有五分之一為專家，五分之一為勞工代表，另置監察人3至5人。董事之遴選由交通部依「交通部與所屬事業機構派任公民營事業機構及財團法人機關代表遴選管理及考核要點」辦理。

　　本公司目前有董事14 人、監察人3 人，其中3 位專家代表，專長領域為智慧型運輸系統、永續運輸、經濟研究、產業發展、社會福利及長照服務等；3 位勞工代表均在郵政服務逾25 年，熟稔各項郵政業務；其餘董事、監察人分別遴選行政院交通環境資源處、行政院主計總處、國家發展委員會、中央銀行、財政部( 國有財產署、關務署)、勞動部及交通部( 統計處、會計處)相關高階主管擔任。

　　本公司董事14 人，其中男性10 人，女性4 人，30-50 歲4 人，50 歲以上10 人；監察人3 人，男性1 人，女性2 人，50 歲以上3 人。董事會成員中女性董監事人數占比為35.3%。

　　本公司採「董事長制」，董事長須全權負公司之經營責任，總經理兼任董事，其人選由董事長提請董事會派任（本公司董事長無兼任公司總經理）。

　　本公司員工待遇依據「公營事業機構員工待遇授權訂定基本原則」（以下簡稱基本原則）第1 點規定略以，依國營事業管理法規定，本公司員工之待遇，授權由本公司酌事業生產力、營運績效及用人費負擔能力，擬訂待遇標準，並參考一般公務人員調整幅度，提請本公司董事會核定並報交通部備查後實施。另本公司董事長、總經理之待遇數額，除行政院另有規定外，得在不超過新臺幣30 萬元上限範圍內，由交通部組成獨立薪酬委員會依據企業規模、經營目標達成情形及經營績效程度等因素評定不同等級核定支給，並報行政院備查。

      又依前開基本原則第6 點及「交通部所屬用人費率事業機構薪給管理要點」( 以下簡稱薪給管理要點) 第10 點規定略以，本公司之經營績效獎金包括考核獎金及績效獎金。考核獎金須依工作考成（核）結果發給，最高以提撥2 個月薪給總額為限；績效獎金須有盈餘，始得發給，最高提撥2.4 個月薪給總額，並應視單位績效及員工貢獻差異程度，按合理比例發給。

      另依上開薪給管理要點第7 點規定，本公司得視地區職務性質之危險性及稀少性，訂定加給支給規定，在當年度用人費限額內，提請董事會核定，並報交通部備查後實施。

　　本公司為交通部所屬國營事業機構，交通部為加強該部與所屬事業機構派任公民營事業機構及財團法人董（理）事、監事（監察人）職務之遴選、管理及考核工作，訂定「交通部與所屬事業機構派任公民營事業機構及財團法人機關代表遴選管理及考核要點」，除工會推派之董事外，其餘董事均依前述要點規定辦理年度考核，考核結果並作為交通部繼續派任之重要參考。本公司亦執行「109 年度保險業執行董事會自我評量、同儕評鑑年度績效考核調查」，自我評量考核結果為94.07 分，同儕評鑑考核結果為93.75 分（滿分為100 分）。

      依據金融監督管理委員會2018 年4 月公布之「新版公司治理藍圖（2018~2020 年）」，中華郵政股份有限公司自發性重視公司治理與企業社會責任，2019 年委請資誠企業管理顧問股份有限公司協助辦理公司治理評鑑，以期透過有效發揮董事會職能、促進股東行動主義、提升資訊揭露品質及強化法令規章遵循等計畫項目，根植公司治理文化及提升公司競爭力。公司治理評鑑項目包含資訊透明度、經營階層運作、董監事職能、利害關係人權益與社會責任、其他等五項，採不定期辦理。

　　本公司2020 年董事及監察人進修課程包含治理實務類、經營管理類、未來趨勢類、法規法令類及財務類，2020 年董事及監察人總進修時數達237 小時，平均每人13.9 小時。