第三屆《工商時報數位金融獎》於112年10月23日舉行頒獎典禮，中華郵政公司獲頒銀行組非金控體系「數位普惠獎–金質獎」與「數位資訊安全獎–優質獎」雙項殊榮，並由總經理江瑞堂及副總經理邱鴻恩代表出席領獎，彰顯中華郵政公司長期以資訊安全為基礎，提供可靠、親切、效率及創新服務的卓越表現，受評審團高度肯定。

在數位普惠金融方面，中華郵政公司開發唯一結合郵務、儲匯及壽險等功能的行動郵局APP，採通用設計原則打造無障礙友善環境，串聯郵局實體據點線上取號、預填表單、ATM無卡提款、行動支付及推播通知等虛實融合便利服務，讓用戶一機在手郵局帶著走；更以具體行動關懷身障、銀髮、偏鄉、外籍及新住民5大金融弱勢族群，於全臺城鄉離島地區設置充足郵政設施，提供各族群客戶可及、可用及高品質的數位化服務；112年4月全力配合全民共享普發現金政策，提供民眾多元便利的領取管道、7月推出無實體卡片的「郵政數位VISA金融卡」，響應國際ESG永續發展趨勢。

在資訊安全方面，中華郵政公司遵循金管會「金融資安行動方案2.0」精進措施，型塑金融機構重視資安的組織文化，資安治理框架採用國際標準ISO 27001資訊安全管理系統，並建置全年無休的資安監控中心(SOC)強化資安監控與防護，有效控管資安風險；透過建立、實施、維護和改進(PDCA)循環，持續評鑑資安風險，建置安全管制措施，保護資訊資產免於受到危害，達到機密性、完整性及可用性(CIA)之資安目標，進而支持核心業務持續營運不中斷，實現使命、目標及願景。

中華郵政公司表示，郵政公司為逾百年歷史之國營事業，服務據點及客戶數居全國銀行之冠，未來仍將秉持「郵政即服務(Post as a Service)」精神，以顧客體驗為核心並結合科技，打造更多元、便利的郵政生活圈，創新客戶價值，落實普惠金融，並為追求ESG永續發展與營造更美好的社會而努力。

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