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落實社會共融
落實社會共融管理方針
落實社會共融
落實社會共融管理方針
社會關懷
弘揚郵政文化
落實社會共融管理方針
中華郵政為善盡企業社會責任、促進社區發展、貫徹郵政服務社會及回饋社會之經營理念,透過整體公益活動的舉辦,讓社區民眾體驗郵政是親切、可靠的好鄰居,提升對郵政的情感連結,以創造郵政的優質企業形象。並以落實在地連結、郵政普及化及社會關懷經營理念,以達成「公益郵政,深耕在地」的目標並提高本公司在永續議題上的競爭力。
包含的重大主題
間接經濟衝擊(GRI 203)
當地社區(GRI 413)
郵政普及化服務(自訂主題)
對應之SDGs
政策
•
「積極推動各項公益,並持續辦理郵政樂齡運動(原不老運動)及關懷獨居長者活動,善盡社會責任,塑造優質企業形象」
•
「公益郵政,深耕在地」
•
「加強資產管理與運用,積極活化房地資產,提升資產營運績效」
•
「提供普遍、低廉、安全之郵件通信服務」
當責組織
•
董事會
•
郵務處
•
儲匯處
•
壽險處
•
資產營運處
•
公共事務處
管理程序
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關愛社區活動辦法
•
遞送普及服務標準
投入資源
•
「捐熱血郵愛心」活動總經費360餘萬元
•
郵政壽險保戶子女獎學金活動總經費500萬元
•
中華郵政樂齡運動系列活動2022年辦理38場次
•
2022年度共辦理26檔關懷農產行銷活動
•
普設郵政機構:自辦機構1,299處、委辦機構769處
•
普設自動化設備:自動櫃員機3,197台、自動補摺機1,695台
•
維持每1村(里)至少有1具信筒箱之基本要求:共計9,197座
•
建置「社會創新產品」及「聯合推薦」專區
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「捐熱血郵愛心」活動總經費360餘萬元
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郵政壽險保戶子女獎學金活動總經費500萬元
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中華郵政樂齡運動系列活動2022年辦理38場次
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2022年度共辦理26檔關懷農產行銷活動
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普設郵政機構:自辦機構1,299處、委辦機構769處
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普設自動化設備:自動櫃員機3,197台、自動補摺機1,695台
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維持每1村(里)至少有1具信筒箱之基本要求:共計9,197座
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建置「社會創新產品」及「聯合推薦」專區
預防或補救措施
•
設置顧客意見箱及顧客服務專線24小時顧客服務專線:0800-700-365
•
各支局營業廳設置有免付費回郵「顧客意見函」,供客戶表達意見
有效性評量機制
• 「郵情長存 郵愛最美」關愛社區主題活動成果表」
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