中華郵政ESG電子報
意見信箱
ESG線上問卷
回首頁
English
Toggle navigation
最新消息
永續管理與實踐
關於中華郵政
經營者的話
永續管理架構
利害關係人鑑別與議合
ESG重大性評估與主題邊界
聯合國永續目標(SDGs)實踐
永續成果與績效
營運績效
強化永續治理
強化永續治理管理方針
公司治理
資訊安全與客戶隱私
數位發展
誠信經營與法律遵循
供應鏈管理
風險管理與內控機制
邁向淨零排放
邁向淨零排放管理方針
氣候變遷
綠色作為
環保績效
實現綠色金融
實現綠色金融管理方針
普惠金融
投資現況
責任投資評估
發揮ESG 影響力
落實社會共融
落實社會共融管理方針
社會關懷
弘揚郵政文化
創造優質服務
創造優質服務管理方針
郵務創新
儲匯創新
壽險創新
集郵創新
電商創新
客戶關係管理
打造幸福職場
打造幸福職場管理方針
人力結構
員工照顧
重視人權
人力培訓與發展
職業安全衛生
ESG特輯
機器人流程自動化( RPA )
從「心」打造行動郵局
郵政物流中心落成典禮
推動職場托育教保中心
互動專區
影音互動
下載專區
互動小遊戲
線上問卷
訂閱電子報
網站搜尋
意見信箱
ESG線上問卷
回首頁
英文版
Previous
Next
首頁
最新消息
中華郵政與工研院攜手 帶領超郵潛力之星 創新合作 實踐永續
2023/10/13
發布單位:公共事務處
為厚植數位轉型實力,中華郵政公司與工研院攜手成為數位創新戰略合作夥伴,於112年10月13日由中華郵政公司董事長吳宏謀及工研院董事長李世光共同簽署合作意向書,由工研院專家顧問採教練模式引導,帶領首批遴選30名超郵潛力之星,導入數位創新思維及產業經驗,將線上線下資源及服務相互導流,重塑郵局臨櫃服務及作業流程,透過參與方案發想與規劃過程,培養觀察、蒐集、設計、收斂及驗證能力提升客戶體驗,實踐數位轉型目標。
中華郵政公司於111年3月推出行動郵局APP,除線上儲匯、壽險及電商服務外,更提供郵局實體據點線上取號、預填表單、ATM無卡提款、行動支付及推播通知等虛實融合便利服務。為加速數位轉型策略,與工研院專家顧問服務團隊合作,率先以「強化行動郵局APP功能,提升客戶臨櫃體驗」為題,帶領郵政數位種子人員,共同重塑郵局臨櫃服務及作業流程,將行動郵局APP打造為一站式多功能APP。
工研院結合國內數位金融、智慧物流、智慧商務、數位人才培育、數據分析與大型系統架構等各領域專家顧問共計15位,其中包含國際知名金融監理領域的現任蒙納許大學法學院臧正運教授,共同參與研究與諮詢,專家顧問團以「沉浸引導」、「減法設計」、「議題解方」為推動主軸,建構郵政數位發展暨人才培訓機制,遴選出具數位創新潛能的同仁,鼓勵同仁積極參與數位學習課程、掌握新興科技應用發展趨勢並培養多元專長,將數位發展DNA擴散至郵政公司各單位及各地郵局。
聯絡人及電話:數位發展推動小組 劉靜怡秘書 02-23931261#2085
回列表
Style Switcher
Theme Colors
Theme Skins
Light
Dark
Layout Styles
Wide
Boxed
Theme Types and Versions
Shop UI
Template
One Page
Template
Blog
Template
RTL
Version