一、因受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫請影響，承運航空公司暫停航班致郵路中斷，截至目前為止「可收寄各類航空郵件之國家/地區」為21個；惟發往澳大利亞、捷克、瑞典、波蘭、瑞士、比利時僅開放收寄國際快捷郵件。

二、另目前郵件仍可通達之國家(地區)，因受到航班大幅縮減影響，郵遞時效皆有所延誤，尤其以美國影響最鉅。其中發往美國洛杉磯之郵件，因該區互換局處理人力嚴重不足，致郵件積壓非常嚴重，至今仍有大量郵袋尚未處理。本公司已積極向美郵反映並請求快速處理，造成不便敬請見諒。

三、於航班恢復正常前，盡可能以國際快捷(EMS)郵件交寄；倘考量急迫性，亦可使用本公司代收FedEx、DHL國際快遞業務交寄。

四、疫情期間，許多國家(地區)暫不提供投遞簽收證明；另國際快捷郵件不提供延誤補償。

聯絡人及電話：集郵處 李木順 02-23921310轉2458