本公司利用完整的物流、金流、資訊流及客戶流等優勢資源,自2010年起開辦i郵購網路開店平台,透過郵政虛、實通路整合,提供加盟店家更多元的經營觸角,開創宅經濟銷售商機。2014年起推動「關懷農產行銷」活動,協助各地小農運銷服務,並提供消費者具安全認證、鮮採直送之優質農產品,小農也同步回饋在地公益,讓愛分享。本公司網路開店平台原名「郵政商城」,為傳達郵政電子商務服務年輕化、數位化、受消費者喜愛之形象,自2020年7月1日起更名為「i郵購」。「i郵購」提供一個完善、安全的交易平台,協助臺灣中小企業、自行創業者、農家等開創「宅經濟」新商機。據Google Analytics績效報表統計,2022年度辦理強化站內導購機制,期間共計7個月,成功導購訂單數超過8,000筆,金額達2,000萬元以上,已達成年度目標。截至2022年12月31日止i郵購會員人數逾56萬人。
為提高消費者黏著度、增加i郵購店家商品露出機會,串接工研院「Venraas個人化推薦服務」,屬跨裝置與作業系統之導購機制,部署於i郵購站內特定網頁區塊。進入i郵購網站之用戶在i郵購站內特定頁面停留時,Venraas個人化推薦服務會自動推薦其可能感興趣的商品呈現於特定區塊,誘使其加入購物車。
本公司訂有「郵政代售業務推廣作業要點」,定期抽驗代售廠商出貨至本公司之產品,每1家廠商每1份契約每年度至少抽驗1項商品,如有疑慮者,得隨時抽驗。針對代售商品,2022年共抽驗4次(每季抽驗1次)。