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企業社會責任報告書利害關係人關注程度意見調查表

感謝您一路支持「中華郵政股份有限公司」(以下簡稱本公司),期望藉由問卷回覆了解利害關係人對報告書內容之建議與指教,進而將所關心的主題呈現於報告書中。感謝您撥冗填寫問卷。謝謝!

請問您的身份:

員工
消費者/客戶
立法委員
股東
供應商/承攬商
政府機關
社區居民
媒體

單位名稱:

姓名:

1.資訊揭露

您對本公司是否適時揭露經濟、環境和社會相關永續資訊的關心程度?

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普通
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非常不關注

2.經濟績效

您對本公司的營運財務績效的關心程度?

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普通
不關注
非常不關注

3.市場地位

您對本公司各營運據點聘用當地的管理階層人員比例及基層人員標準薪資與當地最低薪資的比率的關心程度?

非常關注
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普通
不關注
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4.間接經濟衝擊

您對本公司在社會公益參與作為的關心程度?

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普通
不關注
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5.採購實務

您對本公司在營運據點對當地供應商的採購支出比例的關心程度?

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普通
不關注
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6.反貪腐

您對本公司是否辦理反貪腐之教育訓練及針對貪腐事件採取之行動的關心程度?

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普通
不關注
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7.反競爭行為

您對本公司是否涉汲不公平競爭行為、反托拉斯與壟斷行為等法律行動的關心程度?

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普通
不關注
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8.創新服務

您對本公司是否提供智慧物流、數位金融、電子商務等創新加值服務作為的關心程度?

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普通
不關注
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9.客戶滿意

您對本公司提升客戶滿意度作為的關心程度?

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普通
不關注
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10.郵件妥投率

您對本公司郵件妥善投遞率的關心程度?

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普通
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11.郵政普及化服務

您對本公司是否提供普及遞送服務、普設郵局、郵筒、ATM的關心程度?

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普通
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12.物料

您對本公司關於郵務服務是否使用回收再利用包材的關心程度?

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普通
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13.能源

您對本公司組織的能源消耗量及是否使用再生能源的關心程度?

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普通
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14.水

您對本公司用水量的關心程度?

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普通
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15.生物多樣性

您對本公司是否參與生態復育活動的關心程度?

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普通
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16.排放

您對本公司的溫室氣體排放量及溫室氣體排放減量作為的關心程度?

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普通
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17.廢污水及廢棄物

您對本公司的污水與廢棄物防治管理的關心程度?

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普通
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18.有關環境保護的法規遵循

您對本公司是否有違反環境法條規定,而遭受重大罰款或非金錢的裁罰的關心程度?

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普通
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19.供應商環境評估

您對本公司是否使用環境準則篩選新供應商的關心程度?

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普通
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20.勞雇關係

您對本公司人員新進率、離職率、福利與育嬰留職停薪後復職率等變化的關心程度?

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普通
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21.勞資關係

您對本公司是否發生勞資糾紛的關心程度?

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普通
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22.職業安全衛生

您對本公司職業災害防治管理、職業病防止的關心程度?

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普通
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23.訓練與教育

您對本公司員工受教育訓練時數的關心程度?

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24.員工多元化與平等機會

您對本公司男女基本薪資與薪酬平等的關心程度?

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25.不歧視

您對本公司是否發生歧視事件以及公司採取的改善行動的關心程度?

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26.結社自由與團體協商

您對本公司是否有違反自由結社與團體協議的關心程度?

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27.童工

您對本公司是否有營運據點有使用童工之重大風險,以及有效廢除童工所做措施的關心程度?

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28.強迫與強制勞動

您對本公司是否有營運據點有強迫勞動之重大風險,以及有效廢除強迫勞動所做措施的關心程度?

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普通
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29.保全實務

您對本公司的保全人員接受人權教育訓練比例的關心程度?

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普通
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30.原住民權利

您對本公司是否有侵犯當地原住民人權事件和已採取之行動的關心程度?

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31.人權評估

您對本公司是否接受其他組織之人權審查的關心程度?

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32.當地社區

您對本公司營運據點是否對當地社區進行溝通及進行環境影響評估等行動的關心程度?

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普通
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33.供應商社會評估

您對本公司是否使用勞動條件、人權、社會衝擊等準則篩選新供應商的關心程度?

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普通
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34.公共政策

您對本公司有無政治捐獻的關心程度?

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普通
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35.顧客的健康與安全

您對本公司是否有評估產品和服務對健康安全的衝擊的關心程度?

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36.行銷與標示

您對本公司提供之產品和服務是否符合標示法規的關心程度?

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普通
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37.客戶隱私

您對本公司是否發生侵犯客戶隱私或遺失客戶資料的投訴事件的關心程度?

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普通
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38.社會經濟法規遵循

您對本公司是否有違反重大的社會與經濟法規事件的關心程度?

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普通
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39.產品組合

您對本公司產品與服務是否有環保及社會關懷連結的關心程度?

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普通
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40.審查

您對本公司之投資是否針對投資標的進行環境與社會面相關審查的關心程度?

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普通
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41.主動所有權

您對本公司是否能影響關係企業實行良好環境與社會政策的關心程度?

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