近來有詐騙集團假冒中華郵政公司LINE官方帳號，以協助民眾設定網購平台入帳帳戶或進行驗證為由，騙取民眾個資並誘騙轉帳，籲請民眾小心防範、慎防受騙。
中華郵政公司特別提醒，本公司LINE官方帳號絕對不會要求民眾提供個資、驗證碼、進行轉帳或ATM設定。請民眾認明帳號名稱前有綠色盾牌標誌、ID為@chunghwapost、好友數量超過1,000萬的，才是正版的中華郵政公司LINE官方帳號。
民眾如有疑慮，可撥打客服專線0800-700-365(手機請撥付費電話：04-2354-2030)進行確認，或撥打165反詐騙專線查證，以維自身財產安全。